Respostas diretas, sem condições ocultas
Onde funcionam os modelos, o que pertence à VION, como se forma o custo, a que dados o agente tem acesso e onde se mantém o controlo humano.

O que importa saber antes da ligação
A resposta depende de um modelo, fornecedor ou ambiente de infraestrutura concreto? Então isso deve constar na ficha do modelo e nas condições comerciais.
01Modelos e custoPorque é que os modelos através da VION podem custar menos?
A VION usa condições de parceiro, volume de consumo agregado, encaminhamento automático e infraestrutura de computação própria. A poupança concreta depende do modelo e do volume de utilização.
02DisponibilidadeDe que depende a disponibilidade de um modelo?
A disponibilidade de um modelo concreto depende das condições em vigor do fornecedor e da configuração escolhida do VION Agent.
03InfraestruturaOnde são processados os pedidos aos modelos?
A rota depende do modelo escolhido e da configuração do projeto. Pode passar pela infraestrutura gerida da VION ou por um canal oficial de parceiro.
04TitularidadeQue modelos pertencem à VION?
O catálogo inclui modelos líderes dos principais criadores e modelos próprios da VION. O titular dos direitos e as condições de utilização constam da ficha de cada modelo.
05VION HUBPara que serve o VION HUB?
É uma área web para iniciar sessão, gerir a conta, comprar tokens e controlar o saldo. Não é preciso instalar o VION HUB: a aplicação de trabalho VION Agent é transferida separadamente.
06IntegraçõesA VION pode substituir um CRM, POS ou PMS?
Não. O VION Agent funciona sobre os processos de negócio e liga-se aos sistemas existentes através de integrações geridas da VION.
07EncaminhamentoÉ possível fixar um modelo concreto?
Sim, se o modelo estiver disponível na configuração da empresa. Também é possível usar o encaminhamento automático por tipo de tarefa, custo e requisitos de processamento.
08ControloQuem confirma as ações importantes?
Um colaborador responsável com a função adequada. A empresa define que operações o agente executa sozinho e quais exigem sempre confirmação explícita.
09DadosO agente tem acesso a todos os dados da empresa?
Não. Sem uma fonte ligada e sem autorização, o agente não lê dados externos. As permissões são definidas separadamente para cada função, processo e ferramenta.
10SegurançaÉ possível desativar a memória num processo específico?
Sim. A memória pode ser limitada ou desativada onde o cenário de trabalho não deve guardar o contexto.
11AutomaçãoO agente pode trabalhar segundo um agendamento?
Sim, se a automação estiver ativada na configuração e o processo tiver definidas as ações permitidas e os pontos de controlo.
12ResultadoComo é verificado o trabalho do agente?
O colaborador vê as etapas, as fontes utilizadas, o estado e o resultado. As conclusões e ações críticas exigem verificação por um responsável competente.
Crie um espaço VION à medida dos objetivos da sua empresa
Abra a área pessoal do VION HUB para gerir os tokens ou aceda à página de transferência do VION Agent.
