Des réponses directes, sans conditions cachées
Où fonctionnent les modèles, ce qui appartient à VION, comment se forme le coût, à quelles données l’agent a accès et où le contrôle humain demeure.
Ce qu’il faut savoir avant de se connecter
La réponse dépend d’un modèle, d’un fournisseur ou d’un environnement d’infrastructure précis ? Elle doit alors figurer dans la fiche du modèle et dans les conditions commerciales.
01Modèles et coûtPourquoi les modèles via VION peuvent-ils coûter moins cher ?
VION s’appuie sur des conditions partenaires, un volume de consommation mutualisé, un routage automatique et sa propre infrastructure de calcul. L’économie réelle dépend du modèle et du volume d’utilisation.
02DisponibilitéDe quoi dépend la disponibilité d’un modèle ?
La disponibilité d’un modèle dépend des conditions en vigueur chez le fournisseur et de la configuration de VION Agent choisie.
03InfrastructureOù les requêtes aux modèles sont-elles traitées ?
Le parcours dépend du modèle choisi et de la configuration du projet. Il peut passer par l’infrastructure gérée de VION ou par un canal partenaire officiel.
04PropriétéQuels modèles appartiennent à VION ?
Le catalogue propose des modèles de pointe des grands développeurs et des modèles propriétaires de VION. Le titulaire des droits et les conditions d’utilisation figurent sur la fiche de chaque modèle.
05VION HUBÀ quoi sert VION HUB ?
C’est un espace web pour se connecter, gérer son compte, acheter des jetons et suivre son solde. VION HUB ne s’installe pas : l’application de travail VION Agent se télécharge séparément.
06IntégrationsVION peut-il remplacer un CRM, un système de caisse ou un PMS ?
Non. VION Agent fonctionne au-dessus des processus métier et se connecte aux systèmes existants via des intégrations VION gérées.
07RoutagePeut-on imposer un modèle précis ?
Oui, si le modèle est disponible dans la configuration de l’entreprise. Il est aussi possible d’utiliser le routage automatique selon le type de tâche, le coût et les exigences de traitement.
08ContrôleQui valide les actions importantes ?
Un collaborateur responsable disposant du rôle adéquat. L’entreprise détermine quelles opérations l’agent réalise seul et lesquelles exigent toujours une validation explicite.
09DonnéesL’agent a-t-il accès à toutes les données de l’entreprise ?
Non. Sans source connectée ni autorisation, l’agent ne lit aucune donnée externe. Les droits sont définis séparément pour chaque rôle, processus et outil.
10SécuritéPeut-on désactiver la mémoire pour un processus donné ?
Oui. La mémoire peut être limitée ou désactivée lorsque le scénario de travail ne doit pas conserver de contexte.
11AutomatisationL’agent peut-il travailler selon un planning ?
Oui, si l’automatisation est activée dans la configuration et que des actions autorisées et des points de contrôle soient définis pour le processus.
12RésultatComment le travail de l’agent est-il vérifié ?
Le collaborateur voit les étapes, les sources utilisées, le statut et le résultat. Les conclusions et actions critiques doivent être vérifiées par un responsable compétent.
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