Ανθρώπινο δυναμικό και εκπαίδευση

Εταιρική γνώση διαθέσιμη στο πλαίσιο εργασίας

Ο VION Agent βοηθά στην προετοιμασία προγραμμάτων ένταξης, στις απαντήσεις βάσει εγκεκριμένων κανονισμών και στη διατήρηση ενιαίου προτύπου εκπαίδευσης.

VION Agent: Ανθρώπινο δυναμικό και εκπαίδευση
Πλαίσιο εργασίαςΑνθρώπινο δυναμικό και εκπαίδευση
01
Ένταξη
02
Βάση γνώσεων
03
Εκπαίδευση
04
Εσωτερική επικοινωνία
Σενάρια

Πώς εντάσσεται ο πράκτορας στην καθημερινή δουλειά

Κάθε σενάριο βασίζεται σε εγκεκριμένα δεδομένα και σε καθορισμένο αποτέλεσμα. Οι ενέργειες που επηρεάζουν πελάτη, χρήματα ή δεσμεύσεις παραμένουν υπό επιβεβαίωση του εργαζομένου.

01

Πρώτος μήνας

Καταρτίζει ατομικό πλάνο ένταξης και ελέγχει τα υποχρεωτικά στάδια.

Ο πράκτορας ετοιμάζειΟ υπεύθυνος ελέγχει
02

Ερώτηση εργαζομένου

Βρίσκει την απάντηση σε τρέχοντα εσωτερικά έγγραφα με αναφορά στην πηγή.

Ο πράκτορας ετοιμάζειΟ υπεύθυνος ελέγχει
03

Εκπαιδευτικό υλικό

Ετοιμάζει τεστ, οδηγούς και σενάρια με βάση εγκεκριμένες πληροφορίες.

Ο πράκτορας ετοιμάζειΟ υπεύθυνος ελέγχει
Πλαίσιο εργασίας

Σαφή δεδομένα εισόδου και επαληθεύσιμο αποτέλεσμα

Ο VION Agent λαμβάνει μόνο εγκεκριμένο πλαίσιο μέσω ενιαίου επιπέδου ενοποίησης. Κάθε υλικό που ετοιμάζεται διατηρεί τη σύνδεση με την εργασία και τις πηγές.

Δεδομένα εισόδου

Τι λαμβάνει ο πράκτορας

Κανονισμοί εταιρείας

Εκπαιδευτικό υλικό

Ρόλος εργαζομένου

Πλάνο ένταξης

Έτοιμο αποτέλεσμα

Τι λαμβάνει ο εργαζόμενος

Προσωπική διαδρομή ένταξης

Απάντηση με παραπομπή στην πηγή

Οδηγοί και τεστ

Κατάσταση ολοκλήρωσης σταδίων

Σημείο ελέγχουΤις αποφάσεις προσωπικού και την αξιολόγηση του εργαζομένου τις παίρνει ο υπεύθυνος ρόλος, όχι ο πράκτορας.
Προετοιμάστηκε → επιβεβαιώθηκε → καταγράφηκε
Επόμενο βήμα

Δημιουργήστε έναν χώρο VION γύρω από τους στόχους της εταιρείας σας

ΜοντέλαΠρόσβασηΕνοποιήσειςΈλεγχος

Ανοίξτε τον προσωπικό λογαριασμό VION HUB για διαχείριση tokens ή μεταβείτε στη σελίδα λήψης του VION Agent.