Ερωτήσεις και απαντήσεις

Ευθείες απαντήσεις χωρίς κρυφούς όρους

Πού λειτουργούν τα μοντέλα, τι ανήκει στη VION, πώς διαμορφώνεται το κόστος, σε ποια δεδομένα έχει πρόσβαση ο πράκτορας και πού παραμένει ο ανθρώπινος έλεγχος.

Ειδικοί εξυπηρέτησης πελατών συζητούν ένα θέμα εργασίας
QUESTIONS / ANSWERSΑν ένας όρος εξαρτάται από το μοντέλο, αυτό αναφέρεται ευθέως
01
12 απαντήσειςΓια μοντέλα, δεδομένα, tokens και έλεγχο
02
Χωρίς γενικές υποσχέσειςΟι όροι κάθε μοντέλου αναφέρονται ξεχωριστά
03
Πριν από τη σύνδεσηΗ διαδρομή και οι περιορισμοί ορίζονται εκ των προτέρων
Βασικές ερωτήσεις

Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν από τη σύνδεση

Η απάντηση εξαρτάται από συγκεκριμένο μοντέλο, πάροχο ή περιβάλλον υποδομής; Τότε πρέπει να αναφέρεται στην καρτέλα του μοντέλου και στους εμπορικούς όρους.

Μοντέλα και διαδρομέςΚόστος και όριαΔεδομένα και ασφάλειαΕνοποιήσεις και έλεγχος
01
Μοντέλα και κόστοςΓιατί τα μοντέλα μέσω της VION μπορεί να κοστίζουν λιγότερο;

Η VION αξιοποιεί όρους συνεργατών, συνολικό όγκο κατανάλωσης, αυτόματη δρομολόγηση και δική της υπολογιστική υποδομή. Η πραγματική εξοικονόμηση εξαρτάται από το μοντέλο και τον όγκο χρήσης.

02
ΔιαθεσιμότηταΑπό τι εξαρτάται η διαθεσιμότητα ενός μοντέλου;

Η διαθεσιμότητα ενός μοντέλου εξαρτάται από τους ισχύοντες όρους του παρόχου και την επιλεγμένη διαμόρφωση του VION Agent.

03
ΥποδομήΠού εκτελούνται τα αιτήματα προς τα μοντέλα;

Η διαδρομή εξαρτάται από το επιλεγμένο μοντέλο και τη διαμόρφωση του έργου. Μπορεί να περνά από τη διαχειριζόμενη υποδομή της VION ή από επίσημο κανάλι συνεργάτη.

04
ΔικαιώματαΠοια μοντέλα ανήκουν στη VION;

Ο κατάλογος περιλαμβάνει κορυφαία μοντέλα μεγάλων δημιουργών και ιδιόκτητα μοντέλα της VION. Ο δικαιούχος και οι όροι χρήσης αναφέρονται στην καρτέλα κάθε μοντέλου.

05
VION HUBΣε τι χρησιμεύει το VION HUB;

Είναι διαδικτυακός λογαριασμός για σύνδεση, διαχείριση λογαριασμού, αγορά tokens και έλεγχο υπολοίπου. Το VION HUB δεν χρειάζεται εγκατάσταση: η εφαρμογή εργασίας VION Agent κατεβαίνει ξεχωριστά.

06
ΕνοποιήσειςΜπορεί η VION να αντικαταστήσει ένα CRM, POS ή PMS;

Όχι. Ο VION Agent λειτουργεί πάνω από τις επιχειρησιακές διαδικασίες και συνδέεται με τα υπάρχοντα συστήματα μέσω διαχειριζόμενων ενοποιήσεων της VION.

07
ΔρομολόγησηΜπορεί να οριστεί σταθερά ένα συγκεκριμένο μοντέλο;

Ναι, εφόσον το μοντέλο είναι διαθέσιμο στη διαμόρφωση της εταιρείας. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί αυτόματη δρομολόγηση ανάλογα με τον τύπο της εργασίας, το κόστος και τις απαιτήσεις επεξεργασίας.

08
ΈλεγχοςΠοιος επιβεβαιώνει τις σημαντικές ενέργειες;

Ένας υπεύθυνος εργαζόμενος με τον κατάλληλο ρόλο. Η εταιρεία ορίζει ποιες λειτουργίες εκτελεί ο πράκτορας αυτόνομα και ποιες απαιτούν πάντα ρητή επιβεβαίωση.

09
ΔεδομέναΑποκτά ο πράκτορας πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα της εταιρείας;

Όχι. Χωρίς συνδεδεμένη πηγή και άδεια, ο πράκτορας δεν διαβάζει εξωτερικά δεδομένα. Τα δικαιώματα ορίζονται ξεχωριστά για κάθε ρόλο, διαδικασία και εργαλείο.

10
ΑσφάλειαΜπορεί να απενεργοποιηθεί η μνήμη για μια συγκεκριμένη διαδικασία;

Ναι. Η μνήμη μπορεί να περιοριστεί ή να απενεργοποιηθεί όπου το σενάριο εργασίας δεν πρέπει να διατηρεί πλαίσιο.

11
ΑυτοματισμόςΜπορεί ο πράκτορας να λειτουργεί με χρονοπρογραμματισμό;

Ναι, εφόσον ο αυτοματισμός είναι ενεργοποιημένος στη διαμόρφωση και για τη διαδικασία έχουν οριστεί επιτρεπόμενες ενέργειες και σημεία ελέγχου.

12
ΑποτέλεσμαΠώς ελέγχεται η δουλειά του πράκτορα;

Ο εργαζόμενος βλέπει τα στάδια, τις πηγές που χρησιμοποιήθηκαν, την κατάσταση και το αποτέλεσμα. Τα κρίσιμα συμπεράσματα και οι ενέργειες απαιτούν έλεγχο από αρμόδιο υπεύθυνο.

Επόμενο βήμα

Δημιουργήστε έναν χώρο VION γύρω από τους στόχους της εταιρείας σας

ΜοντέλαΠρόσβασηΕνοποιήσειςΈλεγχος

Ανοίξτε τον προσωπικό λογαριασμό VION HUB για διαχείριση tokens ή μεταβείτε στη σελίδα λήψης του VION Agent.